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１．保修方式
| 威刚科技保证所有产品在保修期间内，不会出现任何材料及制造上的瑕疵；若产品在保修期间内，出现材料或功能上的瑕疵与故障，威刚科技将以维修或更换同等级产品的方式来服务消费者。 |
２．有限保修
本保修条款之适用范围，不包括产品因非自然外在因素所造成的损坏，如有下列状况发生，则产品不适用于威刚产品保修条款：
(1) 因天灾、人为不当操作等非产品本身之因素故障时。
(2) 产品经过非本公司授权之技术人员维修或拆装时。
(3) 保修标签或防拆标签被更改或破损时。
(4) 产品序号不符或序号破损、不清楚时。
(5) 透过非威刚授权之经销管道所购买之产品。 |
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３．保修条款适用的对象
| 威刚科技保修服务条款，仅适用于透过合法销售渠道购得本公司产品的消费者。 |
４．原厂商品辨识
所有威刚科技出品之全系列产品，在包装或产品本体上均标识有威刚科技合法申请注册通过之系列产品商标，可供消费者作为采购时之辨识依据，并依法享有法律所保障之权益，避免受非法使用与伪造。
（１） 威刚科技原厂识别商标
（２） 内存系列商标
（３） 闪存产品系列商标
（４） 多媒体应用产品系列商标
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５． 保修期限
（１）内存:
| 中国区贩售之威刚科技之全系列〝A-DATA〞〝V-DATA〞品牌内存，即自购买日起，产品若因自然因素损坏，可享有「终生保修」服务。 |
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（２）闪存:
闪存盘：
| 中国区贩售之威刚科技之全系列闪存盘，皆享有两年质保。保修期内，产品若因自然因素损坏，皆享有免费维修服务。 |
闪存卡：
| 中国区贩售之SD/ Mini SD/ MMC/ RS MMC系列闪存卡，皆享有五年质保。保修期内，产品若因自然因素损坏，皆享有免费维修服务。 |
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（３）数码影像产品:
视讯碟i-Drive
| 威刚科技之数码影像产品（视讯碟i-Drive），享有二年保修服务，自购买日起，产品若因自然因素损坏，皆享有二年免费维修服务。 |
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逍遥游四合一数码相机Pen DSC
| 威刚科技之数码影像产品（逍遥游四合一数码相机Pen DSC），享有一年保修服务，自购买日起，产品若因自然因素损坏，皆享有一年免费维修服务。 |
| 注：〝终身质保〞的定义是指于产品生命周期内，产品若因非人为因素损坏，威刚将提供免费维修服务；若产品生命周期已过，保修服务将随产品生命周期结束而失效。 |
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（４）移动硬盘:
| 中国区贩售的威刚科技全系列移动硬盘，皆享有三年质保。保修期内，产品若因自然因素损坏，皆享有免费维修服务但外壳受损不在保修范围内，在确认功能正常后原物返还。 |
（５）储存装置产品
‧即日起售出的 ExpressCard 系列皆享有终身保固。保固期内，产品若因自然因素损坏，皆享有免费维修服务。
‧ 即日起售出的 SSD 系列储存装置提供两年保固服务，保固期内，产品若因自然因素损坏，皆享有免费维修服务。 |
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６． 包換(维修)服務
依故障产品类别、消费者送修方式以及相关维修条件之不同，有不同的包換(维修)时效规定。
(1) 内存包换(維修)服务：
| 威刚授权之所有中国区销售威刚内存之代理(经销)商皆提供内存
包换(維修;送修)服务
。如果内存外观有严重损坏(如内存条断裂或烧板…等)将收取损坏零件材料成本费。 |
注：威刚授权之所有中国区销售威刚内存之代理(经销)商在下列情况，有可能无法进行现场包换服务；
一 . 内存上无本公司之保修贴纸。
二 .无法现场立即判定是否为自然损坏，需待威刚技术人员或威刚授权维修人员判定是否为自然损坏。 |
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7． 其他注意事项
| ( 1 ) |
具储存功能之产品，请于送修前先将产品内的原有资料自行备份留存。威刚科技不保证维修过程中仍可保有资料的完整性。 |
| ( 2 ) |
部份产品之维修是采用备品更换方式作业，故维修后之产品可能非原本之送修品。 |
| ( 3 ) |
由于产品汰换快速，遇该款产品停产或原厂不再维修时，威刚科技将以同等级「替代品」更换之。 |
| ( 4 ) |
授权中心现场若已无备品可供消费者更换时，将会提供同族群的产品规格以供更换，或以维修品代收送方式处理，威刚不提供不同容量换货及指定颗粒周期之服务。 |
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